Wereldwijde verzending en levering

Wij verzenden bestellingen vanuit Litouwen naar klanten in veel landen over de hele wereld. De beschikbare verzendmethoden zijn afhankelijk van de bestemming, de orderwaarde, de pakketgrootte en de actuele beperkingen van de vervoerder.

Orderverwerking

Bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen 2–3 werkdagen na ontvangst van de betaling klaargemaakt voor verzending.

Maatwerkproducten en producten die momenteel niet op voorraad zijn, vereisen extra productietijd. Wij bevestigen de geschatte productietijd voordat de productie begint.

De verwerkingstijd van de bestelling staat los van de geschatte levertijd.

Levering per expreskoerier

Voor internationale expresslevering gebruiken wij DHL en FedEx.

Elke koerierszending wordt geleverd met een trackingnummer.

De vermelde transporttijden zijn schattingen, berekend vanaf de verzenddatum. Douaneafhandeling, feestdagen, afgelegen bestemmingen, lokale werkzaamheden van de vervoerder, weersomstandigheden en andere omstandigheden buiten onze controle kunnen vertraging veroorzaken.

Voor bepaalde afgelegen bestemmingen kunnen extra kosten of leverbeperkingen gelden. Alle beschikbare verzendmethoden en toepasselijke kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven of bevestigd voordat de bestelling wordt geaccepteerd.

Levering per aangetekende post

Levering per aangetekende post is beschikbaar voor in aanmerking komende bestellingen met een productwaarde onder €1.000.

Aangetekende postzendingen hebben een trackingnummer. Hoeveel trackinginformatie beschikbaar is, hangt ervan af of de postdienst van het land van bestemming internationale tracking ondersteunt.

Postlevering kan soms tot 60 werkdagen duren, met name bij vertragingen bij de douane, in drukke verzendperioden of bij verstoringen van internationale postdiensten.

Voor snellere levering en gedetailleerdere tracking raden wij aan DHL of FedEx te kiezen.

Verzendkosten

Verzendkosten worden los van de minimale orderwaarde berekend.

De verzendopties die voor uw bestemming beschikbaar zijn, worden tijdens het afrekenen weergegeven of bevestigd voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.

De minimale orderwaarde is exclusief verzendkosten en toepasselijke belastingen.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij een verzendbevestiging met het trackingnummer, voor zover tracking beschikbaar is.

Het kan enige tijd duren voordat trackinginformatie verschijnt nadat het pakket door de vervoerder is opgehaald.

Douanerechten en invoerbelastingen

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden bezorgd, kunnen invoerrechten, btw, kosten voor douaneafhandeling, bemiddelingskosten of andere heffingen van het land van bestemming gelden.

Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld:

• Invoerkosten zijn niet inbegrepen in de product- of verzendprijs

• Invoerkosten moeten door de ontvanger worden betaald

• De ontvanger is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle informatie die de lokale douane of de vervoerder opvraagt

Douaneregels en belastingdrempels verschillen per land. Wij kunnen het bedrag dat de autoriteiten in het land van bestemming in rekening brengen niet berekenen of garanderen.

Neem vóór het bestellen contact op met uw lokale douane voor informatie over de geldende invoereisen en kosten.

Wij geven de inhoud en waarde van elke internationale zending correct aan. Wij kunnen zakelijke bestellingen niet als cadeau aanmerken en geen kunstmatig verlaagde waarde opgeven.

Vertragingen bij levering

Geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd. Douaneafhandeling en vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze directe controle.

Als de trackinginformatie ongewoon lang niet is bijgewerkt, neem dan contact met ons op via info@wholesaleamber.com en vermeld uw ordernummer. Wij bekijken de beschikbare trackinginformatie en nemen waar nodig contact op met de vervoerder.

Onjuiste of onvolledige leveringsgegevens

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en juist afleveradres, de naam van de ontvanger, een telefoonnummer en alle informatie die nodig is voor de douaneafhandeling.

Neem direct contact met ons op als u een fout in uw leveringsgegevens opmerkt. Een adres kan niet altijd meer worden gewijzigd nadat de bestelling is verzonden.

Extra verzend- of retourkosten als gevolg van onjuiste informatie, een niet opgehaald pakket of een geweigerde levering kunnen, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, aan de klant worden doorberekend.

Vragen over levering

Als u twijfelt of wij naar uw land kunnen leveren of hulp nodig hebt bij het kiezen van een verzendmethode, neem dan vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via info@wholesaleamber.com.