Envio e Entrega em Todo o Mundo
Enviamos encomendas da Lituânia para clientes em muitos países de todo o mundo. Os métodos de envio disponíveis dependem do destino, do valor da encomenda, da dimensão da embalagem e das restrições atuais das transportadoras.
Processamento da Encomenda
As encomendas com produtos em stock são normalmente preparadas para expedição no prazo de 2–3 dias úteis após a receção do pagamento.
Os produtos feitos por medida e os produtos que não se encontram atualmente em stock requerem tempo de produção adicional. Confirmaremos o prazo de produção estimado antes de iniciarmos o fabrico.
O tempo de processamento da encomenda é independente do prazo de entrega estimado.
Entrega por Correio Expresso
Utilizamos a DHL e a FedEx para entregas internacionais expresso.
| Destino | Custo de envio, sem impostos aplicáveis | Prazo de trânsito estimado |
|---|---|---|
| Europa | €55 | 3–5 dias úteis |
| América do Norte e do Sul | €55 | 3–5 dias úteis |
| Ásia | €55 | 3–5 dias úteis |
| África | €55 | 3–5 dias úteis |
| Médio Oriente | €55 | 3–5 dias úteis |
| Outros destinos disponíveis | €55 | 3–5 dias úteis |
Todos os envios por correio expresso incluem um número de seguimento.
Os prazos de trânsito indicados são estimativas calculadas a partir da data de expedição. O desalfandegamento, os feriados, os destinos remotos, as operações das transportadoras locais, as condições meteorológicas e outras circunstâncias alheias ao nosso controlo podem causar atrasos.
Podem aplicar-se encargos adicionais ou restrições de entrega a determinados destinos remotos. Os métodos de envio disponíveis e os encargos aplicáveis serão apresentados durante o checkout ou confirmados antes de a encomenda ser aceite.
Entrega por Correio Registado
A entrega por correio registado está disponível para encomendas elegíveis com um valor de produtos inferior a €1,000.
| Destino | Custo de envio, sem impostos aplicáveis | Prazo de trânsito estimado |
|---|---|---|
| Europa | €10 | 7–30 dias úteis |
| América do Norte e do Sul | €15 | 15–45 dias úteis |
| Ásia | €15 | 15–45 dias úteis |
| África | €15 | 15–45 dias úteis |
| Médio Oriente | €15 | 15–45 dias úteis |
| Outros destinos disponíveis | €15 | 15–45 dias úteis |
Os envios por correio registado incluem um número de seguimento. A quantidade de informação de seguimento disponível depende de o serviço postal do país de destino suportar o seguimento internacional.
A entrega postal pode, ocasionalmente, demorar até 60 dias úteis, em particular em caso de atrasos alfandegários, períodos de maior volume de envios ou perturbações que afetem os serviços postais internacionais.
Para uma entrega mais rápida e um seguimento mais detalhado, recomendamos a seleção da DHL ou da FedEx.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados separadamente do valor mínimo de encomenda.
As opções de envio disponíveis para o seu destino serão apresentadas durante o checkout ou confirmadas antes de a sua encomenda ser aceite.
O valor mínimo de encomenda não inclui os custos de envio nem os impostos aplicáveis.
Seguimento da Encomenda
Quando a sua encomenda for expedida, enviaremos uma confirmação de envio com o número de seguimento, sempre que o seguimento esteja disponível.
A informação de seguimento pode demorar algum tempo a aparecer depois de a encomenda ser recolhida pela transportadora.
Direitos Aduaneiros e Impostos de Importação
As encomendas entregues fora da União Europeia podem estar sujeitas a direitos de importação, IVA, taxas de desalfandegamento, encargos de despacho ou outros impostos aplicados pelo país de destino.
Salvo indicação expressa em contrário durante o checkout:
-
Os encargos de importação não estão incluídos no preço dos produtos nem do envio
-
Os encargos de importação têm de ser pagos pelo destinatário
-
O destinatário é responsável por fornecer qualquer informação solicitada pela autoridade aduaneira local ou pela transportadora
As regras aduaneiras e os limiares de tributação variam consoante o país. Não podemos calcular nem garantir o montante que possa ser cobrado pelas autoridades do país de destino.
Antes de encomendar, contacte a autoridade aduaneira local para obter informações sobre os requisitos e encargos de importação aplicáveis.
Declaramos com exatidão o conteúdo e o valor de cada envio internacional. Não podemos classificar encomendas comerciais como presentes nem declarar um valor artificialmente reduzido.
Atrasos na Entrega
Os prazos de entrega estimados não são garantidos. O processamento alfandegário e os atrasos das transportadoras estão fora do nosso controlo direto.
Se a informação de seguimento não for atualizada durante um período anormalmente longo, contacte-nos através do e-mail info@wholesaleamber.com e indique o número da sua encomenda. Analisaremos a informação de seguimento disponível e, se for caso disso, contactaremos a transportadora.
Dados de Entrega Incorretos ou Incompletos
Os clientes são responsáveis por fornecer uma morada de entrega completa e correta, o nome do destinatário, o número de telefone e qualquer informação necessária para o desalfandegamento.
Contacte-nos imediatamente se detetar um erro nos seus dados de entrega. Nem sempre é possível alterar uma morada depois de a encomenda ter sido expedida.
Os custos adicionais de envio ou devolução causados por informações incorretas, por uma encomenda não levantada ou por uma entrega recusada podem ser cobrados ao cliente, na medida permitida pela lei aplicável.
Questões sobre a Entrega
Se não tiver certeza de que podemos entregar no seu país ou precisar de ajuda para escolher um método de envio, contacte-nos através do e-mail info@wholesaleamber.com antes de efetuar a encomenda.