الشروط والأحكام
تسري هذه الشروط والأحكام على كل طلب يتم تقديمه على wholesaleamber.com. وبتقديم الطلب فإنك تؤكد أنك قرأتها وقبلتها، إلى جانب الصفحات المرتبطة أدناه.
1. من نحن
البائع هو UAB Rokjusta، رمز الشركة 302682780، رقم ضريبة القيمة المضافة LT100006466418، بالانغا، ليتوانيا. البريد الإلكتروني: info@wholesaleamber.com. في هذه الشروط تعني «نحن» و«لنا» شركة UAB Rokjusta، وتعني «أنت» العميل.
2. لمن هذه الشروط
متجرنا خدمة بيع بالجملة للعملاء الذين يشترون لأغراض تجارية أو مهنية. يجب عليك تقديم بيانات الحساب والفوترة والتسليم بدقة. لا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القانون المعمول به.
3. الطلبات
إن رسالة التأكيد الإلكترونية التي تصلك بعد الطلب تؤكد فقط أننا استلمنا طلبك. ينعقد العقد عندما نقبل الطلب بعد التحقق من التوفر والدفع وتفاصيل التسليم وأي معلومات ضريبية. وإذا تعذر علينا قبول الطلب أو جزء منه، فسنبلغك ونرد لك ما دفعته عن ذلك الجزء.
يجوز لنا إلغاء أي طلب يتضمن خطأً واضحاً في السعر أو خطأً مطبعياً أو تقنياً.
4. الأسعار والحد الأدنى للطلب والضرائب
الأسعار هي أسعار الجملة للقطعة الواحدة، وتظهر بالعملة المختارة، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. الحد الأدنى لقيمة الطلب هو €200 دون الشحن والضرائب؛ ولا يوجد حد أدنى للكمية لكل منتج أو تصميم. تعتمد معاملة ضريبة القيمة المضافة على بلد التسليم وعلى صحة معلومات ضريبة القيمة المضافة التي تقدمها. تقع رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية خارج الاتحاد الأوروبي على عاتق العميل. راجع شروط الجملة للتفاصيل.
5. الدفع
يجب دفع الطلبات بالكامل قبل الشحن، ما لم نتفق كتابياً على شروط دفع أخرى. تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. تقع رسوم البنك ومزود الدفع المحتسبة عليك على عاتقك. وفي حالة التحويل المصرفي، نبدأ بتجهيز الطلب عند وصول الدفعة إلى حسابنا.
6. التصنيع حسب الطلب
تُصنع منتجاتنا حسب الطلب. بعد أن تقدم طلبك نؤكد مدة الإنتاج المقدرة، ويبدأ الإنتاج بعد استلام الدفع. مواعيد الإنتاج والشحن تقديرية وليست مواعيد تسليم مضمونة. تتطلب المنتجات المخصصة أو المصممة بحسب الطلب موافقتك على المواصفات والكمية والسعر ومدة التنفيذ قبل بدء الإنتاج، وعادةً لا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها بعد بدء الإنتاج، إلا إذا كانت معيبة أو لا تطابق المواصفات المعتمدة.
7. الشحن والتسليم وتحمل المخاطر
تُوصف طرق التسليم ومدد النقل المقدرة والرسوم في صفحة الشحن والتسليم إلى جميع أنحاء العالم. تبدأ مدد النقل من تاريخ الشحن. ما لم يقض القانون الإلزامي بخلاف ذلك، ينتقل خطر الفقدان أو التلف إليك عندما نسلم الطرد إلى شركة النقل. يرجى فحص طلبك عند التسليم. أنت مسؤول عن تقديم عنوان تسليم كامل وصحيح والمعلومات اللازمة للتخليص الجمركي.
8. الاختلافات الطبيعية في المنتجات
قد يختلف كهرمان البلطيق وغيره من المواد الطبيعية قليلاً في اللون والشفافية والشكل والشوائب والملمس والوزن. تُظهر الصور التصميم والمظهر العام. هذه الاختلافات الطبيعية ليست عيوباً. إذا كان لون أو حجم أو وزن محدد أمراً أساسياً، فتواصل معنا قبل الطلب.
9. الإرجاع والعيوب والمنتجات الخاطئة
تسري سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا. إذا وصلت قطعة تالفة أو معيبة أو خاطئة، فراسلنا بالبريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك وصور للقطعة والتغليف، واحتفظ بالقطعة والتغليف إلى أن نراجع المطالبة. وحيثما يمنحك القانون حقوقاً بشأن البضائع المعيبة، فسنفي بالتزاماتنا.
10. التعديلات والإلغاءات
تواصل معنا فوراً إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلب أو إلغائه. لا يمكننا ضمان التعديل أو الإلغاء بعد بدء الدفع أو التجهيز أو الإنتاج، ولا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها.
11. إعادة البيع
إذا أعدت بيع منتجاتنا، فأنت مسؤول عن التأكد من أن أوصافها وملصقاتها وتغليفها وتحذيراتها وإعلاناتها تتوافق مع قوانين الدول التي تبيعها فيها. لا تروّج لمنتجاتنا بادعاءات طبية أو علاجية أو صحية غير مصرح بها قانونياً.
12. الملكية الفكرية
محتوى هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات وتصاميم المنتجات، مملوك لشركة UAB Rokjusta أو لمرخصيها. يجوز لك استخدامه لتقديم طلب أو لعرض المنتجات التي اشتريتها منا، ولا يجوز لك نسخه أو إعادة استخدامه لأغراض أخرى دون إذن كتابي منا.
13. مسؤوليتنا
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب على السعر المدفوع للمنتجات المتأثرة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانوناً، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.
14. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا، ونستخدم ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
15. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. والشروط المطبقة على الطلب هي تلك المنشورة على الموقع وقت تقديم الطلب.
16. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ليتوانيا. تُحال النزاعات إلى محاكم ليتوانيا، ما لم يمنح القانون الإلزامي المستهلك الحق في رفع دعوى أمام محكمة أخرى.
17. التواصل
UAB Rokjusta، بالانغا، ليتوانيا. البريد الإلكتروني: info@wholesaleamber.com.