Términos y condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en wholesaleamber.com. Al realizar un pedido, confirmas que los has leído y aceptado, junto con las páginas enlazadas a continuación.
1. Quiénes somos
El vendedor es UAB Rokjusta, código de empresa 302682780, código de IVA LT100006466418, Palanga, Lituania. Correo electrónico: info@wholesaleamber.com. En estos términos, «nosotros» y «nos» se refieren a UAB Rokjusta, y «tú» se refiere al cliente.
2. A quién se dirigen estos términos
Nuestra tienda es un servicio mayorista para clientes que compran con fines comerciales o profesionales. Debes facilitar datos de cuenta, facturación y entrega exactos. Estos términos no limitan los derechos imperativos que la legislación aplicable reconozca a un consumidor.
3. Pedidos
El correo electrónico de confirmación que recibes tras realizar el pedido solo confirma que lo hemos recibido. El contrato se formaliza cuando aceptamos el pedido tras comprobar la disponibilidad, el pago, los datos de entrega y cualquier información fiscal. Si no podemos aceptar un pedido o una parte de él, te lo comunicaremos y reembolsaremos lo que hayas pagado por esa parte.
Podemos cancelar un pedido que contenga un error evidente de precio, tipográfico o técnico.
4. Precios, pedido mínimo e impuestos
Los precios son precios mayoristas por unidad, se muestran en la moneda seleccionada y no incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. El importe mínimo del pedido es de 200 € sin incluir envío ni impuestos; no hay cantidad mínima por producto ni por diseño. El tratamiento del IVA depende del país de entrega y de la validez de la información de IVA que facilites. Los aranceles, impuestos y tasas aduaneras fuera de la Unión Europea corren por cuenta del cliente. Consulta nuestras Condiciones de venta al por mayor para más detalles.
5. Pago
Los pedidos deben pagarse por completo antes del envío, salvo que hayamos acordado por escrito otras condiciones de pago. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Las comisiones bancarias y del proveedor de pagos que se te cobren corren por tu cuenta. En las transferencias bancarias, comenzamos a preparar el pedido cuando el pago llega a nuestra cuenta.
6. Fabricación bajo pedido
Nuestros productos se fabrican bajo pedido. Tras tu pedido, confirmamos el plazo de producción estimado, y la producción comienza una vez recibido el pago. Los plazos de producción y envío son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas. Los productos personalizados o a medida requieren tu aprobación de las especificaciones, la cantidad, el precio y el plazo de entrega antes de iniciar la producción y, normalmente, no pueden cancelarse ni devolverse una vez iniciada la producción, salvo que sean defectuosos o no se ajusten a las especificaciones aprobadas.
7. Envío, entrega y riesgo
Los métodos de entrega, los plazos de tránsito estimados y los gastos se describen en nuestra página de Envíos y entregas en todo el mundo. Los plazos de tránsito comienzan en la fecha de envío. Salvo que la ley imperativa disponga otra cosa, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando entregamos el paquete al transportista. Revisa tu pedido al recibirlo. Eres responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta, así como la información necesaria para el despacho de aduanas.
8. Variaciones de los productos naturales
El ámbar báltico y otros materiales naturales pueden variar ligeramente en color, transparencia, forma, inclusiones, textura y peso. Las fotografías muestran el diseño y el aspecto general. Estas variaciones naturales no son defectos. Si necesitas un color, tamaño o peso exacto, contáctanos antes de realizar el pedido.
9. Devoluciones, defectos y artículos incorrectos
Se aplica nuestra política de Devoluciones y reembolsos. Si un artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, escríbenos lo antes posible con tu número de pedido y fotografías del artículo y del embalaje, y conserva el artículo y el embalaje hasta que hayamos revisado la reclamación. Cuando la ley te otorgue derechos respecto a productos defectuosos, cumpliremos nuestras obligaciones.
10. Modificaciones y cancelaciones
Contáctanos de inmediato si necesitas modificar o cancelar un pedido. No podemos garantizar una modificación o cancelación una vez iniciados el pago, la preparación o la producción, y los pedidos enviados no pueden cancelarse.
11. Reventa
Si revendes nuestros productos, eres responsable de asegurarte de que sus descripciones, etiquetado, embalaje, advertencias y publicidad cumplan las leyes de los países en los que los vendas. No anuncies nuestros productos con afirmaciones médicas, terapéuticas o de salud que no estén legalmente autorizadas.
12. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos y diseños de productos, pertenece a UAB Rokjusta o a sus licenciantes. Puedes utilizarlo para realizar un pedido o para presentar los productos que nos hayas comprado, pero no puedes copiarlo ni reutilizarlo para otros fines sin nuestro permiso por escrito.
13. Nuestra responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al precio pagado por los productos afectados. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
14. Privacidad y cookies
Tratamos los datos personales según se describe en nuestra Política de privacidad y utilizamos cookies según se describe en nuestra Política de cookies.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los términos aplicables a un pedido son los publicados en el sitio web en el momento de realizarlo.
16. Legislación aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Lituania. Las controversias se someterán a los tribunales de Lituania, salvo que la ley imperativa otorgue al consumidor el derecho a presentar una reclamación ante otro tribunal.
17. Contacto
UAB Rokjusta, Palanga, Lituania. Correo electrónico: info@wholesaleamber.com.