Großhandelsbedingungen für Bestellungen

WholesaleAmber.com beliefert Einzelhändler, Distributoren, Schmuckhersteller, unabhängige Marken und andere Geschäftskunden weltweit mit Produkten aus Baltischem Bernstein.

Die folgenden Bedingungen erläutern, wie Großhandelsbestellungen auf unserer Website funktionieren.

Voraussetzungen für Großhandelskunden

Unser Großhandelsservice richtet sich an Kunden, die Produkte für geschäftliche oder berufliche Zwecke erwerben.

Um eine Bestellung aufzugeben, erstellen Sie ein Konto und geben Sie korrekte Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Unternehmensangaben an. Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn zusätzliche Informationen zur Bearbeitung der Bestellung oder zur korrekten steuerlichen Behandlung erforderlich sind.

Mindestbestellwert

Der Mindestwert der Produkte pro Bestellung beträgt €200, zzgl. Versand und ggf. anfallender Steuern.

Es gibt keine Mindestmenge pro einzelnem Produkt oder Design. Sie können verschiedene Produkte, Farben, Größen und Designs kombinieren, um den Mindestbestellwert zu erreichen.

Das bedeutet, dass Sie nicht verpflichtet sind, ein ganzes Los identischer Produkte zu kaufen.

Großhandelspreise

Die nach der Anmeldung angezeigten Preise sind Großhandelspreise.

Die Preise werden in der oben auf der Website ausgewählten Währung angezeigt und verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Versandkosten und ggf. anfallende Steuern werden separat berechnet.

Die Preise können sich aufgrund von Schwankungen bei Rohstoffkosten, Produktionskosten, Wechselkursen oder anderen wirtschaftlichen Faktoren ändern. Für eine Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung angezeigt wird, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Preisfehler vor.

MwSt. und Steuern

Die mehrwertsteuerliche Behandlung einer Bestellung hängt vom Lieferziel, vom Status des Kunden und von der Richtigkeit der gemachten Angaben ab.

Kunden, die eine mehrwertsteuerfreie oder mit null Prozent besteuerte innergemeinschaftliche Lieferung innerhalb der Europäischen Union wünschen, müssen eine gültige USt-IdNr. und alle weiteren zur Prüfung der Berechtigung erforderlichen Angaben vorlegen.

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Einfuhrzölle, lokale Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Maklergebühren oder sonstige vom Bestimmungsland erhobene Abgaben anfallen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde diese Kosten.

Produktverfügbarkeit

Als verfügbar gekennzeichnete Produkte sind normalerweise auf Lager, doch die Bestandsangaben können sich ändern, wenn mehrere Kunden gleichzeitig dieselben Produkte bestellen.

Ist ein Teil einer Bestellung nicht verfügbar, setzen wir uns vor dem Versand mit dem Kunden in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu besprechen. Mögliche Lösungen sind:

• Warten, bis das Produkt hergestellt ist

• Auswahl eines alternativen Produkts

• Entfernen des nicht verfügbaren Produkts aus der Bestellung

• Erstattung des für das nicht verfügbare Produkt gezahlten Betrags

Wir ersetzen ein Produkt nicht ohne das Einverständnis des Kunden.

Natürliche Produktabweichungen

Baltischer Bernstein ist ein Naturmaterial. Farbe, Transparenz, Einschlüsse, Form, Perlengröße, Gewicht und Oberflächenstruktur können zwischen Produkten und Produktionschargen leicht variieren.

Produktfotos stellen das allgemeine Design und Erscheinungsbild eines Artikels dar. Natürliche Abweichungen, die den vorgesehenen Gebrauch des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Mängel.

Wenn eine exakte Farbe, ein exaktes Gewicht, eine exakte Größe oder ein bestimmtes Aussehen wesentlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Bestellbestätigung

Eine automatische E-Mail, die den Eingang einer Bestellung bestätigt, bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung angenommen wurde.

Eine Bestellung gilt als angenommen, nachdem wir Produktverfügbarkeit, Zahlung, Lieferangaben und ggf. relevante steuerliche Angaben geprüft haben.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung und erstatten jede für den nicht erfüllbaren Teil der Bestellung erhaltene Zahlung.

Zahlung

Bestellungen müssen vor dem Versand vollständig bezahlt werden, sofern nicht schriftlich andere Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Dem Kunden berechnete Bank- oder Zahlungsdienstleistergebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Bei Banküberweisungen beginnen die Produktion bzw. die Auftragsvorbereitung, nachdem die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Auftragsvorbereitung

Bestellungen mit vorrätigen Artikeln werden normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig gemacht.

Die Vorbereitungszeit kann länger sein bei:

• Sonderanfertigungen

• Produkten, die derzeit nicht auf Lager sind

• Großen Bestellungen

• Bestellungen, die eine besondere Verpackung oder Kennzeichnung erfordern

• Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen oder in ungewöhnlich arbeitsreichen Zeiten aufgegeben werden

Ist zusätzliche Produktionszeit erforderlich, nennen wir Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit.

Sonderanfertigung

Wir besprechen gerne individuelle Größen, Farben, Perlenkombinationen, Produktdesigns, Verpackungen und Kennzeichnungen.

Preise, Mindestmengen und Produktionszeiten für Sonderanfertigungen hängen von Design, Materialien und benötigter Menge ab.

Vor Produktionsbeginn muss der Kunde Folgendes freigeben:

• Produktspezifikationen

• Menge

• Preis

• Voraussichtliche Produktionszeit

• Ggf. Anforderungen an Verpackung oder Kennzeichnung

Die Produktion beginnt nach Eingang der vereinbarten Zahlung.

Nach Produktionsbeginn können Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte in der Regel weder storniert noch zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind mangelhaft oder entsprechen nicht den freigegebenen Spezifikationen.

Versand und Lieferung

Verfügbare Liefermethoden, voraussichtliche Laufzeiten, Sendungsverfolgung und Richtwerte für die Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Weltweiter Versand und Lieferung.

Die Lieferzeitangaben beginnen mit dem Versanddatum, nicht mit dem Datum der Bestellung.

Zollverfahren, lokale Abläufe der Transportunternehmen, gesetzliche Feiertage, abgelegene Zielorte und andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen.

Änderungen und Stornierungen

Wenden Sie sich umgehend an info@wholesaleamber.com, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen.

Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung geändert oder storniert werden kann, nachdem die Zahlung erfolgt ist oder die Vorbereitung bzw. Produktion begonnen hat. Versandte Bestellungen können nicht storniert werden und sind gemäß unseren Rückgabebedingungen zu behandeln.

Rückgaben und Probleme mit Bestellungen

Rückgaben müssen unseren Rückgabebestimmungen entsprechen.

Wenn eine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und übermitteln Sie:

• Die Bestellnummer

• Eine Beschreibung des Problems

• Deutliche Fotos des Produkts

• Deutliche Fotos des Pakets und der Verpackung

Bewahren Sie die betroffenen Produkte und die gesamte Originalverpackung auf, bis wir die Reklamation geprüft haben.

Produktinformationen und Verantwortung beim Weiterverkauf

Großhandelskunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Produkte, Produktbeschreibungen, Warnhinweise, Kennzeichnung, Verpackung und Weiterverkaufspraktiken den Gesetzen und Sicherheitsanforderungen des Landes entsprechen, in dem die Produkte beworben oder verkauft werden.

Produkte dürfen nicht mit medizinischen, therapeutischen oder gesundheitsbezogenen Aussagen beworben werden, die nicht rechtmäßig zugelassen und durch geeignete Nachweise belegt sind.

Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Ihr Markt bestimmte Prüfdokumente, Warnhinweise, Kennzeichnungen oder Produktinformationen verlangt.

Geistiges Eigentum

Der Großhandelskauf überträgt kein Eigentum an Fotografien, Texten, Marken oder sonstigem geistigen Eigentum von WholesaleAmber.com.

Kunden müssen eine schriftliche Genehmigung einholen, bevor sie unsere Website-Fotos, Beschreibungen, Markenelemente oder sonstigen Inhalte kopieren oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

Kontakt

Bei Fragen zu Großhandelsbestellungen, Sonderanfertigungen oder individuellen Angeboten wenden Sie sich an:

E-Mail: info@wholesaleamber.com