Podmínky velkoobchodních objednávek

WholesaleAmber.com dodává výrobky z baltského jantaru maloobchodníkům, distributorům, výrobcům šperků, nezávislým značkám a dalším firemním zákazníkům po celém světě.

Následující podmínky vysvětlují, jak fungují velkoobchodní objednávky na našem webu.

Způsobilost velkoobchodního zákazníka

Naše velkoobchodní služba je určena zákazníkům, kteří nakupují zboží pro obchodní nebo profesní účely.

Chcete-li zadat objednávku, vytvořte si účet a uveďte přesné kontaktní, fakturační a dodací údaje a informace o firmě. Pokud budeme k vyřízení objednávky nebo k uplatnění správného daňového režimu potřebovat další informace, můžeme vás kontaktovat.

Minimální hodnota objednávky

Minimální celková hodnota výrobků v jedné objednávce je 200 € bez poštovného a příslušných daní.

Neplatí žádné minimální množství u jednotlivého výrobku či designu. K dosažení minimální hodnoty objednávky můžete kombinovat různé výrobky, barvy, velikosti a designy.

To znamená, že nemusíte kupovat celé balení identických výrobků.

Velkoobchodní ceny

Ceny zobrazené po přihlášení jsou velkoobchodní ceny.

Ceny jsou uvedeny v měně zvolené v horní části webu a nezahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Poštovné a případné daně se počítají zvlášť.

Ceny se mohou změnit v důsledku kolísání nákladů na suroviny, výrobních nákladů, směnných kurzů nebo jiných obchodních faktorů. Pro objednávku platí cena zobrazená v okamžiku odeslání objednávky, pokud nedošlo k zjevné cenové chybě.

DPH a daně

Zacházení s DPH u objednávky závisí na místě doručení, statusu zákazníka a platnosti poskytnutých údajů.

Zákazníci, kteří požadují osvobození od DPH nebo nulovou sazbu při dodání v rámci Evropské unie, musí uvést platné identifikační číslo pro DPH a další informace potřebné k ověření nároku.

Na objednávky doručované mimo Evropskou unii se mohou vztahovat dovozní cla, místní DPH, poplatky za proclení, poplatky za zprostředkování nebo jiné poplatky stanovené cílovou zemí. Pokud není výslovně uvedeno jinak, hradí tyto poplatky zákazník.

Dostupnost výrobků

Výrobky označené jako dostupné jsou obvykle skladem, informace o skladových zásobách se však mohou změnit, pokud stejné výrobky objedná současně více zákazníků.

Pokud část objednávky není dostupná, před odesláním vás budeme kontaktovat a probereme vhodné řešení, které může zahrnovat:

• Počkat na výrobu produktu

• Vybrat alternativní výrobek

• Odebrat nedostupný výrobek z objednávky

• Vrátit částku zaplacenou za nedostupný výrobek

Výrobek nenahradíme bez souhlasu zákazníka.

Přirozené odchylky výrobků

Baltský jantar je přírodní materiál. Barva, průhlednost, inkluze, tvar, velikost korálků, hmotnost a struktura povrchu se mohou mezi výrobky a výrobními šaržemi mírně lišit.

Fotografie výrobků představují obecný design a vzhled položky. Přirozené odchylky, které neovlivňují zamýšlené použití výrobku, nejsou považovány za vady.

Pokud je přesná barva, hmotnost, velikost nebo vzhled zásadní, kontaktujte nás před zadáním objednávky.

Potvrzení objednávky

Automatický e-mail potvrzující přijetí objednávky nemusí nutně znamenat, že byla objednávka přijata.

Objednávka je přijata poté, co ověříme dostupnost výrobků, platbu, dodací údaje a případné daňové údaje.

Pokud objednávku nemůžeme přijmout, budeme zákazníka kontaktovat a vrátíme přijatou platbu za část objednávky, kterou nelze splnit.

Platba

Objednávky musí být zaplaceny v plné výši před odesláním, pokud nebyly písemně dohodnuty jiné platební podmínky.

Dostupné platební metody jsou zobrazeny při placení. Poplatky banky nebo poskytovatele plateb účtované zákazníkovi hradí zákazník.

U bankovních převodů začíná výroba nebo příprava objednávky poté, co platba dorazí na náš účet.

Příprava objednávky

Objednávky ze skladu se obvykle připravují k odeslání do 2–3 pracovních dnů po přijetí platby.

Doba přípravy může být delší u:

• Výrobků na zakázku

• Výrobků, které nejsou aktuálně skladem

• Velkých objednávek

• Objednávek vyžadujících speciální balení nebo označení

• Objednávek zadaných během státních svátků nebo mimořádně vytížených období

Pokud bude zapotřebí delší doba výroby, uvedeme odhadovanou dodací lhůtu.

Výroba na zakázku

Můžeme projednat vlastní velikosti, barvy, kombinace korálků, designy výrobků, balení a označení.

Ceny zakázkových objednávek, minimální množství a doba výroby závisí na designu, materiálech a požadovaném množství.

Před zahájením výroby musí zákazník schválit:

• Specifikace výrobku

• Množství

• Cenu

• Odhadovanou dobu výroby

• Požadavky na balení nebo označení, pokud se uplatňují

Výroba začíná po přijetí dohodnuté platby.

Výrobky na zakázku a personalizované výrobky nelze po zahájení výroby obvykle zrušit ani vrátit, pokud nejsou vadné nebo neodpovídají schváleným specifikacím.

Doprava a doručení

Dostupné způsoby doručení, odhadované doby přepravy, dostupnost sledování a orientační poštovné jsou popsány na naší stránce Celosvětová doprava a doručení.

Odhady doručení se počítají od data odeslání, nikoli od data zadání objednávky.

Celní řízení, provoz místních dopravců, státní svátky, odlehlé destinace a další okolnosti mimo naši kontrolu mohou způsobit zpoždění.

Změny a zrušení

Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, okamžitě kontaktujte info@wholesaleamber.com.

Nemůžeme zaručit, že objednávku lze změnit nebo zrušit po zaplacení, zahájení přípravy nebo výroby. Odeslané objednávky nelze zrušit a je nutné s nimi nakládat podle našich podmínek vrácení.

Vrácení zboží a problémy s objednávkou

Vrácení musí splňovat naše zásady Vrácení zboží.

Pokud objednávka dorazí poškozená, vadná nebo nesprávná, kontaktujte nás co nejdříve a uveďte:

• Číslo objednávky

• Popis problému

• Zřetelné fotografie výrobku

• Zřetelné fotografie zásilky a obalu

Dotčené výrobky a veškeré originální obaly uschovejte, dokud reklamaci neposoudíme.

Informace o výrobcích a odpovědnost při dalším prodeji

Velkoobchodní zákazníci odpovídají za ověření, že výrobky, popisy výrobků, upozornění, označení, balení a postupy dalšího prodeje splňují zákony a bezpečnostní požadavky země, ve které budou výrobky inzerovány nebo prodávány.

Výrobky nesmějí být inzerovány s lékařskými, terapeutickými ani zdravotními tvrzeními, která nebyla právně schválena a podložena odpovídajícími důkazy.

Pokud váš trh vyžaduje konkrétní zkušební dokumenty, upozornění, označení nebo informace o výrobku, kontaktujte nás před objednáním.

Duševní vlastnictví

Velkoobchodní nákup nepřevádí vlastnictví fotografií, textového obsahu, ochranných známek ani jiného duševního vlastnictví WholesaleAmber.com.

Zákazníci musí před kopírováním nebo použitím fotografií, popisů, značky či jiného obsahu našeho webu pro komerční účely získat písemné povolení.

Kontakt

S dotazy ohledně velkoobchodních objednávek, výroby na zakázku nebo individuálních nabídek se obraťte na:

E-mail: info@wholesaleamber.com