Condizioni per gli ordini all'ingrosso

WholesaleAmber.com fornisce prodotti in ambra baltica a rivenditori, distributori, creatori di gioielli, brand indipendenti e altri clienti business in tutto il mondo.

Le seguenti condizioni spiegano come funzionano gli ordini all'ingrosso sul nostro sito web.

Requisiti dei clienti all'ingrosso

Il nostro servizio all'ingrosso è destinato ai clienti che acquistano prodotti per scopi commerciali o professionali.

Per effettuare un ordine, crea un account e fornisci informazioni accurate di contatto, fatturazione, consegna e sulla tua attività. Potremmo contattarti se sono necessarie ulteriori informazioni per elaborare l'ordine o applicare il corretto trattamento fiscale.

Valore minimo dell'ordine

Il valore minimo totale dei prodotti per ordine è di €200, escluse le spese di spedizione e le imposte applicabili.

Non è previsto alcun quantitativo minimo per singolo prodotto o modello. Puoi combinare prodotti, colori, misure e modelli diversi per raggiungere il valore minimo dell'ordine.

Ciò significa che non è necessario acquistare un lotto completo di prodotti identici.

Prezzi all'ingrosso

I prezzi visualizzati dopo l'accesso sono prezzi all'ingrosso.

I prezzi sono indicati nella valuta selezionata nella parte superiore del sito web e sono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e le eventuali imposte applicabili sono calcolate separatamente.

I prezzi possono variare a causa di oscillazioni dei costi delle materie prime, dei costi di produzione, dei tassi di cambio o di altri fattori commerciali. Il prezzo applicabile a un ordine è quello mostrato al momento dell'invio dell'ordine, salvo evidente errore di prezzo.

IVA e imposte

Il trattamento IVA di un ordine dipende dalla destinazione di consegna, dallo status del cliente e dalla validità delle informazioni fornite.

I clienti che richiedono l'esenzione IVA o il trattamento intracomunitario a aliquota zero nell'Unione Europea devono fornire un numero di partita IVA valido e ogni altra informazione necessaria per verificarne l'idoneità.

Gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi d'importazione, IVA locale, spese di sdoganamento, costi di intermediazione doganale o altri oneri imposti dal paese di destinazione. Salvo diversa indicazione espressa, tali oneri sono a carico del cliente.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti indicati come disponibili sono normalmente a magazzino, ma le informazioni sulle scorte possono cambiare se più clienti ordinano gli stessi prodotti contemporaneamente.

Se una parte dell'ordine non è disponibile, contatteremo il cliente prima della spedizione per concordare una soluzione adeguata, che può includere:

• Attendere la produzione del prodotto

• Scegliere un prodotto alternativo

• Rimuovere dall'ordine il prodotto non disponibile

• Rimborsare l'importo pagato per il prodotto non disponibile

Non sostituiremo alcun prodotto senza il consenso del cliente.

Variazioni naturali dei prodotti

L'ambra baltica è un materiale naturale. Colore, trasparenza, inclusioni, forma, dimensione delle perle, peso e struttura della superficie possono variare leggermente tra prodotti e lotti di produzione.

Le fotografie dei prodotti rappresentano il design e l'aspetto generale di un articolo. Le variazioni naturali che non influiscono sull'uso previsto del prodotto non sono considerate difetti.

Se un colore, un peso, una misura o un aspetto preciso è essenziale, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Conferma dell'ordine

Un'email automatica che conferma la ricezione di un ordine non significa necessariamente che l'ordine sia stato accettato.

Un ordine è accettato dopo che abbiamo verificato la disponibilità dei prodotti, il pagamento, i dati di consegna ed eventuali dettagli fiscali applicabili.

Se non possiamo accettare un ordine, contatteremo il cliente e rimborseremo ogni pagamento ricevuto per la parte dell'ordine che non può essere evasa.

Pagamento

Gli ordini devono essere pagati per intero prima della spedizione, salvo diverse condizioni di pagamento concordate per iscritto.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout. Le commissioni bancarie o del fornitore di servizi di pagamento addebitate al cliente sono a suo carico.

Per i bonifici bancari, la produzione o la preparazione dell'ordine inizia dopo che il pagamento è stato accreditato sul nostro conto.

Preparazione dell'ordine

Gli ordini con prodotti a magazzino sono normalmente preparati per la spedizione entro 2–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

I tempi di preparazione possono essere più lunghi per:

• Prodotti realizzati su misura

• Prodotti attualmente non disponibili a magazzino

• Ordini di grandi dimensioni

• Ordini che richiedono imballaggi o etichettatura speciali

• Ordini effettuati durante le festività o in periodi di particolare affluenza

Se è necessario un tempo di produzione aggiuntivo, forniremo una stima dei tempi di consegna.

Produzione su misura

Possiamo discutere misure, colori, combinazioni di perle, design dei prodotti, imballaggi ed etichettatura personalizzati.

I prezzi, le quantità minime e i tempi di produzione degli ordini personalizzati dipendono dal design, dai materiali e dalla quantità richiesta.

Prima dell'inizio della produzione, il cliente deve approvare:

• Specifiche del prodotto

• Quantità

• Prezzo

• Tempo di produzione stimato

• Requisiti di imballaggio o etichettatura, ove applicabili

La produzione inizia dopo la ricezione del pagamento concordato.

I prodotti realizzati su misura e personalizzati normalmente non possono essere annullati né resi dopo l'inizio della produzione, a meno che non siano difettosi o non corrispondano alle specifiche approvate.

Spedizione e consegna

I metodi di consegna disponibili, i tempi di transito stimati, la disponibilità del tracking e le spese di spedizione indicative sono descritti nella nostra pagina Spedizione e consegna in tutto il mondo.

Le stime di consegna decorrono dalla data di spedizione, non dalla data in cui viene effettuato l'ordine.

Procedure doganali, operazioni dei corrieri locali, festività, destinazioni remote e altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono causare ritardi.

Modifiche e annullamenti

Contatta subito info@wholesaleamber.com se devi modificare o annullare un ordine.

Non possiamo garantire che un ordine possa essere modificato o annullato dopo l'inizio del pagamento, della preparazione o della produzione. Gli ordini spediti non possono essere annullati e devono essere gestiti secondo le nostre condizioni di reso.

Resi e problemi con l'ordine

I resi devono rispettare la nostra politica di Reso.

Se un ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci il prima possibile e fornisci:

• Il numero dell'ordine

• Una descrizione del problema

• Fotografie chiare del prodotto

• Fotografie chiare del pacco e dell'imballaggio

Conserva i prodotti interessati e tutti gli imballaggi originali fino a quando non avremo esaminato il reclamo.

Informazioni sui prodotti e responsabilità di rivendita

I clienti all'ingrosso sono responsabili di verificare che prodotti, descrizioni dei prodotti, avvertenze, etichettatura, imballaggi e pratiche di rivendita siano conformi alle leggi e ai requisiti di sicurezza del paese in cui i prodotti saranno pubblicizzati o venduti.

I prodotti non devono essere pubblicizzati con dichiarazioni mediche, terapeutiche o sulla salute che non siano state legalmente autorizzate e supportate da prove adeguate.

Contattaci prima di ordinare se il tuo mercato richiede documenti di prova, avvertenze, etichettatura o informazioni sui prodotti specifici.

Proprietà intellettuale

L'acquisto all'ingrosso non trasferisce la proprietà di fotografie, contenuti scritti, marchi o altra proprietà intellettuale di WholesaleAmber.com.

I clienti devono ottenere un'autorizzazione scritta prima di copiare o utilizzare a fini commerciali le fotografie, le descrizioni, il marchio o altri contenuti del nostro sito web.

Contatti

Per domande sugli ordini all'ingrosso, sulla produzione su misura o su preventivi individuali, contatta:

Email: info@wholesaleamber.com